Qué es un troncal PBX

PBX se refiere a un sistema telefónico de Centralita Privada. El sistema es común en muchos entornos empresariales donde se necesitan múltiples líneas telefónicas. PBX permite a una empresa usar líneas troncales, que son un grupo de líneas telefónicas que son gestionadas por el sistema PBX.

Marcación directa entrante

Conectar una línea troncal a un sistema PBX permite a una empresa asignar un número de teléfono de marcación directa a cualquier extensión en el sistema telefónico. Con el número de teléfono directo, un interlocutor externo puede marcar directamente a un teléfono de la empresa sin usar una operadora y número de extensión.

Marcación directa saliente

Con una línea troncal PBX, los empleados pueden marcar directamente hacia fuera desde cualquier extensión en la oficina sin el uso de una operadora para conectar la llamada. Las llamadas salientes son manejadas por el sistema PBX y no detienen las llamadas entrantes de conectarse al sistema.

Grupos de caza

Una línea troncal puede usarse junto con un sistema telefónico PBX para establecer un grupo de caza. Con un grupo de caza, más de un teléfono puede asignarse para sonar si un número de teléfono dado es marcado por un interlocutor externo.