Cómo recuperar buzón de voz AT&T (fijo y móvil) desde otra línea

AT&T (EE. UU.) ofrece buzón de voz en líneas residenciales (Home Phone / Digital Life) y móviles (Wireless). Acceso remoto estándar con códigos de acceso y PIN.

Línea residencial / fija (AT&T Home Phone / U-verse Voice / Digital Life)

1. Desde la propia línea AT&T: Marque *98 → PIN → menú. O marque su número de casa → durante saludo pulse 9 → PIN.
2. Desde otra línea: Marque su número de casa completo (10 díg) → durante saludo pulse 9 → introduzca PIN → menú.
3. Método código acceso (si configurado): Marque código acceso (ej. *98 o número 1-800) → su número de 10 díg → # → PIN.

Línea móvil (AT&T Wireless)

1. Desde cualquier teléfono: marque su número móvil AT&T (10 díg).
2. Durante saludo, pulse ★ (asterisco).
3. Introduzca PIN de buzón (4-10 dígitos).
4. Pulse 1 para escuchar mensajes nuevos.

Controles de reproducción (comunes)

Gestión online / app

• myAT&T (web/app): Inicie sesión → Teléfono / Wireless → Buzón de voz → Ver/escuchar/descargar MP3, transcripción (Visual Voicemail), cambiar saludo, PIN, notificaciones.
• AT&T Visual Voicemail app (iOS/Android): Sincroniza mensajes vía datos. Gratis.
• AT&T Voicemail Viewer (web): vm.att.net → inicie sesión con número y PIN.

Restablecer PIN olvidado

• Desde su móvil AT&T: marque *611 → opción soporte → restablecer PIN buzón.
• Web myAT&T → Perfil → Seguridad → Restablecer PIN buzón.
• Llame 611 (gratis desde móvil AT&T) o 1-800-331-0500.

Notas

• Capacidad buzón: ~30-40 mensajes / 14-30 días retención (varía plan).
• Visual Voicemail requiere smartphone compatible y plan de datos.
• Si usa AT&T Office@Hand / Unified Communications: consulte admin / portal específico.