Cómo cambiar mi fecha de elegibilidad de actualización con AT&T

Para servicio móvil y de datos, AT&T permite a sus clientes actualizar a un nuevo teléfono o dispositivo antes de que expire el contrato de servicio. La fecha de elegibilidad se basa en varios factores: duración del contrato, cantidad de servicio y coste del dispositivo. Los clientes pueden convencer a AT&T de cambiar la fecha de elegibilidad para actualizar antes de la fecha indicada en la cuenta, sin pagar cargos extra por actualización anticipada.

Instrucciones

Cambiar la elegibilidad de actualización

1. Aumenta el servicio en la cuenta. Puedes hacerlo llamando a AT&T o entrando en su web e iniciando sesión en tu cuenta personal. Aumentar los minutos y/o mensajes de texto al mes puede hacer que el período de actualización del teléfono empiece antes.

2. Llama al servicio de atención al cliente de AT&T para solicitar que empiece el período de actualización. AT&T no quiere perder abonados y puede hacer excepciones a las normas para retener al cliente.

3. Espera a que AT&T cambie sus planes. En junio de 2010, con el lanzamiento del iPhone 4, AT&T cambió los períodos de actualización para los suscriptores actuales de iPhone para evitar que se marcharan.