¿Qué es el 211? La línea gratuita y confidencial para servicios de salud y humanos
211 es el código N11 universal en EE. UU. y Canadá para información gratuita, confidencial y disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y referencia a servicios de salud y humanos.
A lo que te conecta el 211
- Asistencia alimentaria (SNAP, bancos de alimentos, Comidas sobre Ruedas)
- Vivienda y refugio (prevención de desalojos, servicios para personas sin hogar, ayuda con servicios públicos)
- Salud mental y crisis (prevención del suicidio, consejería, consumo de sustancias)
- Atención médica (clínicas, inscripción en seguros, ayuda con recetas)
- Empleo y capacitación laboral
- Cuidado infantil y recursos para padres
- Respuesta y recuperación ante desastres
- Ayuda legal, preparación de impuestos (VITA), transporte, servicios para veteranos
Cómo funciona
- Marca 2-1-1 desde cualquier teléfono (fijo, móvil, VoIP).
- Se enruta automáticamente a tu centro local de 211 por código de área / GPS.
- Un especialista en vivo (no un bot) evalúa necesidades, busca en la base de datos y da referencias.
- Disponible en 150+ idiomas mediante intérpretes.
- Envía tu código postal por mensaje de texto al 898-211 (en muchas áreas) para recibir ayuda por SMS.
- Búsqueda web: 211.org o el sitio de 211 de tu estado.
Financiamiento y operación
Gestionado por United Way + organizaciones sin fines de lucro locales + subvenciones gubernamentales. No es una agencia gubernamental en sí misma.
Cuándo llamar al 911 en su lugar
Peligro inmediato, emergencia médica, incendio, delito en curso. El 211 es navegación no de emergencia.
Guarda el 211 en tus contactos. Es el "411 para necesidades de la vida."
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