Servicios telefónicos de Telenor: descripción completa (Noruega e internacional)

Telenor (telco incumbente de Noruega, ahora global) ofrece una pila completa de servicios fijos y móviles:

Móvil de consumo

• Planes pospago: "Telenor Mobil" — llamadas/mensajes ilimitados, paquetes de datos (10 GB–Ilimitado), 5G incluido, roaming UE/EEE, uso compartido familiar (hasta 5 SIM), VoLTE/Llamada Wi-Fi.
• Prepago: "Telenor Kontant" — recarga, paquetes de datos (1–100 GB), validez de 30 días, sin permanencia.
• IoT / M2M: NB-IoT, LTE-M, SIM 5G para medidores, rastreadores, alarmas.

Fijo de consumo

• Fibra (Telenor Fiber): GPON/XGS-PON, 500 Mbps–10 Gbps simétrico, enrutador incluido (Wi-Fi 6/6E), voz fija (VoIP).
• Cobre (VDSL2/G.fast): Donde aún no se ha construido fibra. Hasta 500 Mbps de bajada.
• Inalámbrico fijo (4G/5G): "Telenor Hjemme" — antena exterior + enrutador, hogares rurales/secundarios.

Servicios de voz

• Voz móvil: Voz HD (AMR-WB), VoLTE, ViLTE, Llamada Wi-Fi, RCS.
• Fija (PSTN/VoIP): Línea analógica o VoIP (SIP) con portabilidad de número. Funciones: buzón de voz, desvío de llamadas, CLIP, conferencia, lista de bloqueo.

Mensajería

• SMS/MMS: Estándar, internacional.
• RCS (Chat): Mensajería enriquecida (indicador de escritura, acuse de recibo, archivos grandes) en Android/Google Messages.

TV y entretenimiento

• Telenor TV: IPTV (fibra) u OTT (app en Apple TV, Android TV, Chromecast, web). 80+ canales lineales, ponlo otra vez (30 días), Grabadora en la nube (300 hrs), deportes 4K, complementos Viaplay/Max/HBO.

Empresas (Telenor Bedrift)

• Flota móvil (pools de datos compartidos, MDM, eSIM, APN privado, slicing 5G).
• Comunicaciones unificadas: Integración Teams, Centralita en la nube, Centro de contacto, Trunking SIP.
• Conectividad: Acceso a internet dedicado (DIA), MPLS/SD-WAN, Fibra oscura, Protección DDoS.
• Plataforma IoT: Conectividad gestionada, gestión de dispositivos, análisis.

Canales de soporte

• App: "Min Telenor" (autoservicio, uso, facturas, chat).
• Teléfono: 915 00 000 (consumo), 915 55 555 (empresas).
• Web: telenor.no (NO), telenor.com (Grupo).

El Grupo Telenor opera en los países nórdicos, Tailandia (dtac), Malasia (Digi), Pakistán, Bangladés, Birmania, Finlandia (DNA), Suecia, Dinamarca — los servicios varían según el mercado.