Tecnología Electrónica

Línea analógica vs. VoIP: comparación técnica y práctica completa

La diferencia fundamental es el codificación y transporte de señal: analógico usa ondas eléctricas continuas sobre cobre dedicado; VoIP paquetiza voz digitalizada sobre redes IP.

Comparación técnica

ParámetroAnalógico (PSTN/POTS)VoIP (SIP/RTP)
SeñalVoltaje AC continuo (−48 V DC de sesgo + voz AC)Paquetes digitales (G.711 μ-law/A-law, G.722, Opus)
TransporteConmutación de circuito (DS0 dedicado de 64 kbps)Conmutación de paquetes (ancho de banda IP compartido)
InfraestructuraCentrales de conmutación, bucles de cobre, señalización SS7Internet/MPLS, SBC, proxies SIP, pasarelas de medios
EnergíaAlimentado por línea (48 V de la central) → funciona en apagónRequiere energía local (ONT, router, ATA, teléfono)
Ancho de banda/llamadaFijo 64 kbps + señalización80–100 kbps (G.711 + sobrecarga IP) / 30 kbps (Opus)
Presupuesto de latencia< 50 ms típicoObjetivo < 150 ms unidireccional (ITU G.114)
Tolerancia a jitterN/A (circuito)Búfer de jitter 30–100 ms; >100 ms = artefactos
Efecto de pérdida de paquetesN/A>1 % = brechas audibles; >5 % = ininteligible
Fax/ModemNativo (T.30)Requiere relé T.38 o passthrough G.711 (poco confiable)
911/112Ubicación automática (ALI/MSAG)E911 requiere dirección registrada; móvil = GPS/ID de celda

Implicaciones prácticas

Costo

  • Analógico: $30–60/línea/mes + LD + funciones.
  • VoIP: $10–25/usuario/mes (PBX alojado) + DIDs; troncalización SIP $15–25/trono + uso.

Funciones

VoIP gana: encontrarme/seguirme, correo de voz a correo electrónico, pantalla emergente de CRM, clic para marcar, grabación de llamadas, IVR, análisis, gemelo móvil, hot-desking.

Confiabilidad

  • Analógico: 99.999 % ("cinco nueves")—independiente de internet/energía.
  • VoIP: Depende del ISP, QoS de LAN, respaldo de energía. Puede igualarse con SD-WAN, failover 4G, SAI.

Seguridad

Analógico: la escucha requiere acceso físico. VoIP: cifra con TLS/SRTP; aplica autenticación SIP fuerte; aísla VLAN de voz.

Veredicto

Hogar/PyME: VoIP (Ooma, Vonage, 8x8, RingCentral, Zoom Phone, Microsoft Teams Phone) — victoria en costo/funciones.
Infraestructura crítica / Seguridad de vida / Rural sin banda ancha: Analógico (o inalámbrico fijo LTE/5G con puerto POTS).
Empresa: Híbrido—SIP trunks al operador + SBC local + Teams/Zoom/Cloud PBX.

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