Mi DVR RCA no funciona: problemas y soluciones

1. Mal cableado / configuración

• DVR integrado en caja cable (ej. receptor DirecTV RCA): coaxial pared → caja → HDMI/RCA → TV.
• DVR separado: coaxial pared → caja cable → RCA/S-Video/HDMI → DVR IN → DVR OUT → TV.
• Evita cadena larga: estéreo, VHS, DVD entre medio. Cada conexión = punto fallo. Prueba mínimo: pared → caja → DVR → TV.

2. Caja cable / DVR apagados

• Para grabar programado: caja cable Y DVR deben estar ENCENDIDOS siempre. TV puede estar apagado.
• Verifica: led power DVR encendido, reloj visible, no en "standby" profundo (algunos apagan sintonizador).

3. Graba programas equivocados

• Reloj DVR mal: zona horaria distinta → graba hora/canal correcto pero programa distinto. Ajusta reloj/hora/zona en menú DVR.
• Cambio parrilla emisora: DVR grabó hora/canal correcto, pero cadena cambió programación.
• Guía electrónica (EPG) desactualizada: fuerza actualización (desenchufa 30 seg) o espera descarga nocturna.

Soluciones

1. Consulta manual (índice "Troubleshooting" / "Problemas").
2. Llama tienda donde compraste (garantía).
3. Soporte RCA: web rcaaudiovideo.com/support o tel 800-252-6123.
4. Si en garantía: reparación/sustitución gratis.

Nota

RCA (ahora Curtis International / Voxx) fabrica bajo licencia. Modelos DVR antiguos (DVR100, DVR200, Lyra) ya sin soporte. Considera actualizar a DVR moderno (TiVo, Tablo, HDHomeRun + NAS, Nvidia Shield) o app operador (Xfinity Stream, Spectrum TV, DirecTV App).