Mi iPod 80GB no funciona

El iPod viene en cuatro modelos, pero el único modelo que proporciona 80GB de almacenamiento es el iPod classic. Varios problemas pueden causar que tu iPod classic falle, desde daño por agua hasta actualizaciones de software inadecuadas. La solución óptima dependerá del problema que estés experimentando. Primero, debes solucionar el problema; luego puedes encontrar una solución para él.

Problemas básicos

Al solucionar problemas de un iPod classic, primero debes cubrir problemas básicos potenciales, incluyendo su fuente de alimentación y el botón Hold. Aunque pueda parecer demasiado simple, muchos usuarios de iPod han asumido frenéticamente que sus dispositivos estaban muertos cuando todo lo que necesitaban era una carga rápida. Si tu iPod no enciende, conéctalo a un cargador de pared o tu computadora. Prueba múltiples enchufes, múltiples cables y múltiples adaptadores si tu primer intento no funciona. Si usas una computadora para cargar, asegúrate de que no esté en modo Suspensión o Hibernación, y asegúrate de que también esté completamente cargada. También verifica que el botón Hold de tu iPod no esté activado.

Reiniciar, reintentar, reiniciar

Si tu iPod enciende pero está congelado o funcionando mal, puede estar experimentando un pequeño fallo que se puede corregir reiniciando el dispositivo o reiniciando tu computadora. Primero, reinicia el iPod alternando el interruptor "Hold" encendido y apagado, luego presionando y manteniendo los botones "Menú" y "Seleccionar" simultáneamente. Si esto no funciona, intenta el proceso de nuevo con el iPod enchufado a tu computadora. Finalmente, reinicia tu computadora, vuelve a enchufar tu iPod e intenta reiniciarlo una tercera vez.

Reinstalar y restaurar

A veces, el software del iPod necesita ser reinstalado. Conecta tu iPod a tu computadora y abre iTunes. Haz clic en el nombre de tu iPod bajo "Dispositivos" en la columna izquierda. Haz clic en "Buscar actualizaciones" en el centro de la ventana. Si no hay actualizaciones disponibles y tu iPod sigue fallando, haz clic en "Restaurar". Esto revertirá tu iPod a la configuración de fábrica, pero puedes volver a sincronizar inmediatamente todos tus medios desde iTunes. Sigue las indicaciones en la pantalla de iTunes para terminar el proceso de restauración.

Otros daños

En algunos casos, no podrás reparar el iPod. El agua u otros líquidos pueden ser especialmente dañinos, particularmente si intentas encender el dispositivo cuando el líquido aún está dentro. Si algo está roto internamente, tu única opción es enviarlo a un especialista para que lo repare o reemplace. Si el iPod aún está en garantía, Apple puede arreglar el problema o darte un iPod nuevo. Consulta a un Genius de Apple para diagnosticar el problema y determinar la mejor solución.