Altavoz no funciona en LG Prime

Si el altavoz no funciona en un LG Prime, puedes no oír a tu interlocutor, audio del dispositivo o ambos. El LG Prime tiene dos altavoces: uno en el auricular (donde pones la oreja) y otro que reproduce música. Haz pruebas para determinar cuál falla antes de actuar.

Altavoces del LG Prime

El LG Prime tiene dos altavoces internos. El primero, en el auricular, permite oír a quien te habla en llamada. El segundo, cerca del micrófono, reproduce audio como MP3 y audio de videos. Uno o ambos pueden volverse parcial o totalmente no funcionales.

Solución de problemas con auriculares

Una forma de comprobar si el fallo es de los altavoces y no del dispositivo es insertar auriculares en su jack. Si oyes a tu interlocutor por los auriculares, el problema es el altavoz del auricular. Si oyes canción o video, el problema es el altavoz de audio.

Garantía, seguro y reemplazo

Si el altavoz deja de funcionar inesperadamente sin que hayas dañado el dispositivo, la garantía de un año del fabricante puede cubrir su reparación. Si no, el seguro de tu operador puede cubrir el coste tras tu deducible acordado. No intentes reemplazar el altavoz tú mismo salvo que estés entrenado; el coste de arreglar un reemplazo mal hecho superará con creces el de reemplazar el altavoz por tu cuenta.

Opciones de reparación

La forma más directa de reparar, especialmente si compraste seguro para el LG Prime de tu operador, es llevar el teléfono a la tienda minorista más cercana de tu proveedor. Alternativamente, visita cualquier especialista en reparación de móviles en tu zona para consultar precios y disponibilidad.