Solución de problemas del DVR Home Media: música, pantalla en blanco y azul

El DVR Home Media tiene reglas específicas para acceder a la música grabada y otro contenido mediante Media Manager. Por ejemplo, si superas el máximo de decodificadores (Set Top Boxes) conectados, el sistema no funcionará correctamente. Incluso recordando las limitaciones, pueden aparecer pantallas en blanco o azules; en esos casos, un reinicio o restablecimiento puede ser necesario si los problemas persisten.

Comprobaciones generales

1. Verifica los pasos de reproducción: Si no puedes acceder a una grabación, pulsa "Menú" en el mando > selecciona "DVR" > elige el programa > pulsa "OK".
2. Límite de decodificadores: Confirma que tienes seis o menos decodificadores adicionales conectados.
3. Acceso simultáneo: Si aparece un error, verifica que no más de dos decodificadores estén accediendo al mismo contenido grabado.
4. Eliminar grabaciones: Asegúrate de que el contenido que quieres borrar no esté siendo visto en otro decodificador. Espera a que termine y luego bórralo.
5. Modelo compatible: Solo el decodificador DVR (modelo Set Top Box DVR) puede acceder a música con Media Manager. Otros modelos no son compatibles.
6. Software Media Manager: Verifica que el software Media Manager esté instalado en tu PC si hay problemas de compartición.
7. Conflictos de software: Confirma que Media Manager no se use simultáneamente con Video On Demand o Widgets.
8. Archivos protegidos: La música comprada en iTunes o Rhapsody con protección de derechos de autor no es compatible. Solo se reproducen archivos sin protección.

Pantalla en blanco

9. Verifica que TV y decodificador estén enchufados y encendidos.
10. Comprueba que la entrada del TV esté en Canal 3 o 4.
11. Ajusta todas las conexiones de cable coaxial entre decodificador y TV.

Pantalla azul

12. Cambia el canal del VCR a 3 o 4.
13. Pulsa "Input" en el mando, selecciona "TV". Luego pulsa "Video" y selecciona modo "TV".
14. Si persiste, carga las pilas del mando a distancia.

Reinicio o restablecimiento (reboot/reset)

15. Desenchufa el router de la corriente.
16. Vuelve a enchufarlo y espera un minuto a que encienda.
17. Si persisten problemas, reinicia el decodificador: desenchúfalo de la pared.
18. Espera un minuto y vuelve a enchufarlo.
19. Si aún hay problemas, mantén pulsado el botón "Reset" del router 5 segundos.
20. Suelta el botón; los LEDs parpadearán. Cuando dejen de parpadear, el router está listo.