4 cosas que es mejor que obtenga con su contrato de mantenimiento de HVAC.

Toda persona de negocios inteligente está tratando de reducir costos. Cuando llegue el momento de pensar en renovar su contrato anual de mantenimiento preventivo de HVAC, es posible que tenga la tentación de optar por la opción de menor precio. Puede parecer costoso y es posible que no comprenda completamente lo que está obteniendo por su dinero. ¿Por qué debería pagar más?

Pero considérese advertido:¡ir con el postor más bajo a menudo cuesta mucho más a largo plazo! Eso es especialmente cierto si no piensa en lo que está incluido en el contrato de mantenimiento de HVAC y su relación con el proveedor de servicios. Entonces, ¿cómo puede evaluar el valor que obtiene por el costo de mantenimiento de HVAC? Considere lo siguiente:

1. Calidad de trabajo

Dado que probablemente no sea un experto en HVAC, es posible que se pregunte cómo puede saber si un proveedor está haciendo bien su trabajo. ¿Cómo sabe si está realizando una limpieza e inspección exhaustivas de su sistema cada vez que aparece un técnico? Una manera fácil de saberlo es haciendo un seguimiento de la cantidad de tiempo que lleva hacer el trabajo.

Cuando evalúe las ofertas de contratos, asegúrese de preguntar cuánto tiempo llevará realizar un servicio completo de todo su equipo. Si un contratista le dice 5 horas y otro le dice 2 horas, hay una diferencia obvia en el nivel de trabajo que puede esperar. Solicite un desglose detallado de las tareas incluidas.

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2. Tiempo de respuesta para reparaciones

Probablemente tenga una cláusula de tiempo de respuesta en su contrato, que generalmente significa la cantidad de tiempo entre el momento en que llama con un problema y cuando un técnico se presenta en su puerta. En lo que muchos no piensan es en cuánto tiempo puede llevar reparar el equipo.

Los proveedores de servicios de tarifa reducida pueden mantener los costos bajos al no tener muchas piezas en stock. Entonces, cuando tiene un problema, puede llevar días o incluso semanas obtener una pieza y completar el servicio. Asegúrese de preguntar sobre la disponibilidad de piezas y el tiempo típico que lleva una visita de regreso para completar las reparaciones.

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3. Prevención del tiempo de inactividad

Si es como la mayoría de las personas, se inscribió en un contrato de mantenimiento de HVAC en primer lugar para evitar problemas inesperados y tiempo de inactividad que pueden dañar su negocio. ¿Cómo sabes si lo estás consiguiendo? ¿Su técnico está realizando una inspección lo suficientemente exhaustiva para detectar piezas defectuosas y problemas de rendimiento del sistema?

Una empresa de servicio de calidad acudirá a usted con estos problemas y le informará cuando necesite reemplazar piezas para mantener su sistema funcionando bien y evitar fallas. Muchas veces, puede mostrarle piezas desgastadas o lecturas de diagnóstico que son evidencia concreta de una reparación necesaria. Cuando esto suceda, sabrá que esquivó una bala al evitar una falla completa del sistema y una factura de reparación mucho más costosa.

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4. Control presupuestario

Si es importante para usted poder planificar sus gastos operativos, un contrato con todo incluido que cubra todo, desde el mantenimiento hasta el servicio de emergencia las 24 horas, incluidas las piezas y la mano de obra, puede ser la mejor opción para usted. Obviamente, este tipo de contrato cuesta más que uno que solo cubre limpieza y puesta a punto, pero muchos dueños de negocios prefieren tener un presupuesto fijo para reparaciones en lugar de dejarlo al azar. Especialmente si tiene un equipo antiguo, esta puede ser una buena inversión. A menudo, ahorra dinero durante el transcurso del contrato y obtiene la tranquilidad de saber que no tendrá grandes facturas de reparación inesperadas.

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Una buena relación puede no tener precio.

¿Su empresa de servicios actual actúa como un socio comercial? ¿Tienen constantemente en mente su mejor interés? Este es el nivel de servicio que debe esperar cuando elige un proveedor de servicios de calidad:

Comunicación optimizada que le ahorra tiempo y esfuerzo. Los contratos, las órdenes de trabajo y las facturas deben ser consistentes y fáciles de entender. Debe recibir recordatorios sobre las citas y la programación del mantenimiento regular, utilizando cualquier forma de comunicación que funcione mejor para usted.

Permitiéndole planificar con anticipación. Eventualmente, el equipo necesita ser reemplazado. Cuando establece una relación laboral a largo plazo con un proveedor de servicios experto, pueden ayudarlo a planificar la obsolescencia del equipo y presupuestar para reemplazar unidades de manera proactiva. Esto puede ahorrar una cantidad considerable de dólares de capital en comparación con la compra en una situación de emergencia debido a una falla.

Te ayudamos a dar lo mejor de ti. Cuando las cosas funcionan como un reloj, mejora la reputación de su negocio y también lo hace lucir bien. Un buen proveedor de servicios hace lo que sea necesario para mantener su equipo funcionando bien para que pueda atender todos los demás detalles relacionados con su negocio.

Los acuerdos de mantenimiento preventivo, como las empresas de servicios de HVAC, no son iguales para todos. Si desea obtener el máximo valor por su dinero y tener más control sobre lo que se incluye, busque una empresa que personalizará el contrato según las necesidades de su empresa. Para obtener más información, descargue una copia de nuestra guía útil para la confianza en los contratos:Transición a un nuevo proveedor de servicios HVAC.