Cómo desbloquear teclado y ratón

El teclado y el ratón son esenciales para usar un ordenador. Cuando se bloquean, suele ser por un fallo del sistema que deja de reconocerlos. Generalmente, desbloquearlos es sencillo, aunque a veces requieren reemplazo.

Paso 1

Apaga el ordenador. Sin teclado ni ratón, mantén pulsado el botón de Encendido durante tres segundos. Si no se apaga, manténlo unos segundos más.

Paso 2

Apaga la fuente de alimentación trasera (interruptor en posición Off).

Paso 3

Desconecta ambos dispositivos de la parte trasera. Sigue los cables si hay muchos.

Paso 4

Vuelve a conectar teclado y ratón. Cada conector tiene un icono identificativo y suele coincidir en color con el conector del dispositivo.

Paso 5

Enciende la fuente de alimentación trasera (On) y pulsa el botón de encendido frontal. El teclado y el ratón deberían funcionar. Si no, ve a Panel de control → Teclado → Configuración de hardware para solucionar problemas.

Consejo

Prueba el teclado y el ratón en otro ordenador para descartar fallo del hardware.

Advertencia

Los líquidos derramados sobre los dispositivos pueden dañarlos permanentemente.