Cómo solucionar problemas de un teclado inalámbrico Dell

Algunos problemas comunes que puede encontrar en el uso de su teclado inalámbrico Dell durante un período de tiempo podrían ser cuando no enciende, o no es detectado por su computadora en absoluto. También puede preocuparse de que algunas teclas de su teclado no funcionen correctamente, aunque la configuración esté limpia y bien mantenida. En este punto, no se necesitan servicios ni reparaciones realmente, y unas pocas pruebas simples para solucionar algunas causas posibles podrían resolver el problema inmediato con su teclado inalámbrico.

Paso 1: Verificar interferencias

Verifique si hay teléfonos celulares, radios, reproductores, dispositivos eléctricos u objetos metálicos que puedan estar situados cerca de su computadora y su receptor inalámbrico. Estos podrían estar interfiriendo con las señales entre su computadora y el teclado inalámbrico.

Paso 2: Alejar fuentes de interferencia

Observe si su teclado responde cuando estos objetos se mueven al menos 1 a 3 pies de distancia de su configuración de computadora. Si esto no funciona, proceda al Paso 3.

Paso 3: Reiniciar la computadora

Reinicie la computadora haciendo clic en el botón "Inicio" y luego "Apagar computadora" seguido de "Reiniciar". Cuando la computadora restaure su configuración y pueda iniciar sesión, verifique si el teclado funciona. Si no, vaya al Paso 4.

Paso 4: Reiniciar teclado

Apague el interruptor de encendido ubicado en la parte inferior de su teclado. Vuelva a encenderlo después de 5 segundos. Verifique si el teclado se reconecta con su computadora. La computadora ha detectado su teclado si el LED de estado muestra una luz verde constante. Una señal roja intermitente indica un problema con las pilas alcalinas AA de su teclado.

Paso 5: Reinsertar pilas

Retire las pilas y luego vuélvalas a insertar. Pilas funcionando resultarán en una luz verde constante. Si persiste una luz roja intermitente, reemplace sus pilas con unas nuevas. Pruebe el Paso 6 para más pruebas.

Paso 6: Resincronizar Bluetooth

Presione, mantenga presionado durante 2 minutos, y luego suelte el botón de emparejamiento Bluetooth o botón de Canal de conexión ubicado cerca del interruptor de encendido. Esto debería resincronizar su teclado inalámbrico con el receptor. Si su teclado enciende correctamente pero algunas de sus teclas no son detectadas, haga el Paso 7.

Paso 7: Verificar opciones de accesibilidad

Haga clic en "Inicio", seleccione "Panel de control" y luego haga doble clic en "Opciones de accesibilidad". Desmarque todas sus configuraciones para StickyKeys, FilterKeys y ToggleKeys y luego haga clic en "Guardar". Esto resultará en que todas las teclas de su teclado sean funcionales.