Cómo reinstalar el sistema operativo de tu computadora

Si tienes problemas graves con tu computadora, la mejor opción puede ser reinstalar el sistema operativo y los controladores de hardware. Esto permite recuperar el equipo de un virus en el sector de arranque u otra infección seria. La reinstalación también es efectiva si los archivos del sistema se han corrompido o dañado.

Paso 1: Respaldar tus archivos

Haz una copia de seguridad de todos tus archivos de usuario, porque reinstalar el sistema operativo borrará todos tus datos. Puedes usar un disco duro externo, memoria USB o un servicio de backup en la nube.

Paso 2: Usar el disco de restauración del fabricante

Inserta el CD/DVD de restauración que vino con tu computadora y reinicia el equipo. El equipo arrancará automáticamente y comenzará la restauración. Se te pedirá confirmar el formateo del disco duro durante el proceso. El disco de restauración no solo reinstala el sistema operativo, sino también todos los controladores de hardware. (Si no tienes el disco de restauración, contacta con el fabricante de tu computadora.)

Paso 3: Usar un disco de instalación del sistema operativo (si no tienes disco de restauración)

Inserta el CD/DVD de instalación del sistema operativo. Apaga y reinicia la computadora. El equipo arrancará desde el disco y, al mostrar el menú de instalación, tendrás la opción de reinstalar los archivos del sistema. Si eliges esta vía, también tendrás que reinstalar los controladores de hardware descargándolos de la web de cada fabricante.