Por qué no hay sonido en mi Dell (comprobaciones y soluciones)

Si su Dell no da sonido, siga pasos sencillos para diagnosticar. Empiece por lo obvio; si no, use recursos web de Dell.

1. Volumen y cables (principio KISS)

Compruebe que el cable de audio está en la toma correcta (verde o símbolo auriculares). A veces se suelta al mover el PC. Verifique que el sonido no está muteado (icono altavoz junto al reloj en barra de tareas).

2. Reinstalar controladores de audio

Al reinstalar Windows es fácil olvidar drivers. Aunque sea instalación de fábrica, actualizar ayuda. Web Dell > busque modelo (etiqueta en lateral torre o base portátil). Primer enlace suele ser drivers. Siga asistente para descargar e instalar.

3. Tarjeta de sonido averiada

Si persiste, la tarjeta puede estar muerta. Si es sonido integrado (sin tarjeta separada), requiere cambiar placa base. En cualquier caso, instale tarjeta de sonido nueva y use sus tomas. En portátil, lleve a técnico.