Mi PC no se apaga al cerrar Windows: soluciones

Si Windows no apaga el equipo, suele deberse a una aplicación activa que no responde o tiene procesos pendientes. Ocurre tanto al apagar como al reiniciar. Aquí tiene pasos de solución, desde cerrar aplicaciones hasta el apagado forzado como último recurso.

Hibernación e Inicio rápido (Windows 8.1/10/11)

Windows usa hibernación/arranque rápido para guardar el estado y encender rápido. Puede que "Apagar" realmente hiberne. Para forzar apagado real:
Configuración → Sistema → Inicio/Apagado y suspensión → Configuración de energía adicional → Elegir el comportamiento del botón de inicio/apagado → Cambiar configuración no disponible → Desmarque "Activar inicio rápido" → Guardar cambios.

Forzar cierre de aplicaciones (Finalizar tarea)

Una aplicación bloqueada impide el apagado. Ctrl+Alt+Supr → Administrador de tareas (o clic derecho en barra de tareas → Administrador de tareas). Finalice las aplicaciones de la parte superior de la lista. Intente apagar de nuevo.

Liberar recursos (Alto uso de CPU)

Si no puede cerrar la aplicación, libere recursos: en Administrador de tareas → pestaña Detalles → ordene por CPU → finalice los procesos que más consuman. Cierre todo lo posible para que la aplicación problemática responda.

Apagado forzado (Hard Shutdown) — Último recurso

Mantenga pulsado el botón de encendido 10–15 segundos hasta que el PC se apague. En caso extremo, desconecte el cable de alimentación. Riesgo: pérdida de datos no guardados y posible corrupción de archivos de sistema. Espere una hora antes de recurrir a esto. Tras un apagado forzado, Windows suele ejecutar diagnóstico de disco al siguiente arranque.