Cómo deshacerse de un error informático

Descubrir que su equipo ha sido infectado por un error informático malicioso puede ser molesto y convertirse rápidamente en una tarea que consume mucho tiempo si no se toman los pasos adecuados. Es crucial actualizar sus programas antivirus y antiespía y escanear rutinariamente su PC en busca de errores. Muchos de estos errores informáticos son más difíciles de eliminar, por lo que se pueden tomar medidas alternativas para eliminarlos. Microsoft tiene una excelente herramienta integrada para eliminar muchos de los errores informáticos más comunes que circulan en Internet. Puede ser su primera herramienta para deshacerse de los errores informáticos de su equipo.

Usar la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft

Paso 1

Vaya a "Inicio", escriba "MRT" en el cuadro de búsqueda y presione Entrar. Esto abrirá la "Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft".

Paso 2

Haga clic en "Siguiente", seleccione "Examen completo" y haga clic en "Siguiente" nuevamente.

Paso 3

Finalice el examen y siga las indicaciones en pantalla para eliminar el error de su equipo.

Usar sus programas antivirus

Paso 1

Apague y reinicie su equipo manteniendo presionada la tecla "F8" en el teclado. Esto abrirá el menú Opciones de arranque avanzadas.

Paso 2

Use las flechas hacia abajo y seleccione "Modo seguro".

Paso 3

Inicie sesión en el equipo a través del "Modo seguro" y haga clic en "Aceptar" para continuar cuando se le solicite.

Paso 4

Abra su programa antivirus y realice un examen completo.