Cómo restablecer los valores de fábrica de un reproductor Sonos

Realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo Sonos devuelve la unidad al estado en que estaba cuando la compraste por primera vez. La forma de realizar un restablecimiento de fábrica varía según el dispositivo. Este proceso elimina todos tus ajustes y datos guardados, así que procede con precaución, toma nota de los ajustes actuales y haz una copia de seguridad de cualquier dato importante.

Advertencia

Sonos no recomienda el restablecimiento de fábrica como paso de solución de problemas, sino solo cuando el reproductor necesite registrarse bajo un nuevo usuario.

Restablecer Sonos Playbar, Boost y Bridge

Paso 1

Desconecta el cable de alimentación en la parte posterior de la unidad Sonos Playbar, Boost o Bridge.

Paso 2

Espera dos o tres minutos y luego —con la otra mano libre para reconectar el cable de alimentación— mantén presionado el botón Silenciar en el control remoto de la Playbar —o el botón Conectar si usas un Boost o Bridge.

Consejo

Los modelos Playbar más antiguos pueden tener un botón Reproducir/Pausar en lugar de Silenciar.

Paso 3

Manteniendo presionado el botón Silenciar (o Conectar), vuelve a conectar el cable de alimentación.

Paso 4

Suelta el botón Silenciar en el control remoto de la Playbar cuando el indicador de estado en el lado derecho de la unidad Playbar cambie de blanco intermitente a ámbar sólido.

Suelta el botón Conectar en la unidad Boost o Bridge cuando el indicador de estado comience a parpadear en ámbar.

Paso 5

Espera a que las luces verde y blanca de la Playbar parpadeen al unísono. Espera a que el indicador de estado del Boost o Bridge parpadee en verde. En ambos casos, tu dispositivo ha vuelto correctamente a su configuración de fábrica cuando se producen estos cambios de iluminación.

Restablecer tu controlador

Control remoto Sonos CONTROL

Paso 1

Elige Ajustes en el menú principal.

Paso 2

Selecciona Ajustes del controlador.

Paso 3

Elige Ajustes avanzados.

Paso 4

Selecciona Restablecimiento de fábrica, que se encuentra en la sección Música.

Controlador de escritorio Sonos para PC y Mac

Paso 1

Haz clic en Ayuda en el menú principal del programa Controlador de escritorio.

Paso 2

Selecciona Restablecer controlador para devolver el controlador a su configuración de fábrica.

Controlador Sonos para dispositivos Android e iOS

Paso 1

Cierra la app Sonos en tu dispositivo Android o iOS, si está abierta.

Paso 2

Abre el menú Ajustes.

Paso 3

Selecciona Restablecer controlador para devolver el dispositivo a su configuración de fábrica.

Paso 4

Vuelve a iniciar la app Sonos en tu dispositivo móvil para restablecer su conexión con el controlador.

Consejo

Después de restablecer un controlador Sonos, es posible que se te solicite registrar tu sistema de nuevo antes de poder conectarte a un servicio de música.