Síntomas de router averiado: lentitud, cortes, luces de aviso, edad y soluciones

Sea tuyo el router o te lo dé el operador de cable como parte del paquete de entretenimiento, hay varias señales de que el dispositivo podría tener problemas. Los más comunes: ralentización del tráfico de Internet, descargas más lentas, desconexiones frecuentes y mala intensidad de señal en varias zonas de casa u oficina. También puedes notar que ciertas funciones del router dejan de funcionar.

¿Qué edad tiene tu router?

Uno de los problemas más comunes es la edad. Como los routers suelen estar siempre encendidos, el calor puede dañarlos con el tiempo. El calor puede ser factor clave en problemas de rendimiento como conectividad intermitente y velocidades más lentas, según PC World. Una solución simple: mueve el router a sitio con mejor flujo de aire o usa un ventilador para refrigerarlo. Otro problema de routers viejos: falta de soporte para dispositivos nuevos y mayores velocidades conforme surgen nuevos estándares.

Rendimiento lento

Si notas lentitud, hay varios factores externos que podrían ser culpables. La mayoría de routers operan a 2,4 GHz, igual que muchos electrodomésticos. Teléfonos inalámbricos, microondas, monitores de bebé y mandos de garaje funcionan en la banda 2,4 GHz. Cualquiera de estos puede causar problemas de rendimiento en el router, según InformationWeek.com. Mover los equipos es un método rápido de prueba; si no funciona, cambia el canal del router. Se hace abriendo los controles de configuración del router (el programa que instalaste al configurarlo la primera vez) y cambiándolo manualmente.

Mira los LEDs

Tu router tiene una serie de luces indicadoras, normalmente en el frontal. Te dicen si funciona correctamente. Suelen mostrar: alimentación, conexión a Internet y fuerza de señal Wi-Fi. Una luz parpadeando no significa fallo, pero luces de color ámbar o rojo indican problemas que requieren atención. Tener el manual a mano es forma fácil de saber qué significan luces y colores. Si no lo tienes, búscalo en la web del fabricante; casi todos tienen manuales descargables.

Conclusiones

Los routers son dispositivos robustos, pero como cualquier equipo electrónico sufren ralentización o averías con el tiempo. Muchos problemas básicos se corrigen con un simple reset: apagar 60 segundos y volver a encender, o en casos drásticos resetear a valores de fábrica. El botón de reset suele estar detrás; en algunas marcas hay que meter un clip u objeto pequeño en un orificio del panel trasero. Si tus métodos básicos no dan resultado, hora de comprar router nuevo. Reemplazar un modelo antiguo suele asegurar mejor rendimiento y funcionalidad.