Qué causa un error general de ping

Ping es herramienta valiosa para diagnosticar problemas de red/Internet. Envía paquetes a dispositivos para ver si están disponibles. En Windows 8, el mensaje «Ping: Transmit Failed. General Failure» aparece si el ordenador no tiene el protocolo Internet adecuado seleccionado. Puedes elegir TCP/IPv4 o TCP/IPv6 en el panel de control.

Comandos ping

Solo puedes enviar ping desde símbolo del sistema. En Windows 8: abre Buscar, escribe «cmd», selecciona «Símbolo del sistema». En el prompt: ping xxx.xxx.xxx.xxx o ping www.mired.com; pulsa Enter. Se envían cuatro paquetes a intervalos de 1 segundo.

Respuestas ping

La respuesta muestra resultados por paquete en cuatro líneas: tiempo de ida-vuelta en ms. Resumen: paquetes perdidos, tiempo más rápido, lento y medio. Si no responde: «Request Timed Out». Si TCP/IP incorrecto: en Windows 7/8 «PING: Transmit Failed. General Failure»; en Vista «PING: transmit failed, error code 1231». Indica ajuste TCP/IP erróneo. En Windows antiguos: «Destination Host Unreachable».

Establecer versión TCP/IP

Inicio → Panel de control. Escribe «Adaptador» en «Buscar en Panel de control» (esquina sup. der.) y clic «Ver conexiones de red» bajo Centro de redes. Clic derecho en tu red → «Propiedades». Asegura que la versión TCP/IP correcta está marcada en la lista. Al publicar, la mayoría usa TCP/IPv4. No cambies otras casillas; no afectan al ping. «Propiedades» → pestaña «General» → «Obtener dirección IP automáticamente» y «Obtener dirección servidor DNS automáticamente». «Aceptar».

TCP/IPv4 vs TCP/IPv6

IPv4 tiene ~4.000 millones de direcciones, agotándose. IPv6 permite 79 octillones veces más espacio, con ventajas. La IETF trabaja en transición suave para que coexistan hasta que todas las redes se actualicen. Mientras, los diseñadores deben elegir uno; no pueden usarse ambos a la vez. Debes configurar tu ordenador acorde a la red.