Cómo solucionar problemas de un Zune de 80 GB

El Zune de 80 GB, un reproductor MP3 fabricado por Microsoft, ofrece una gran capacidad de almacenamiento y suele funcionar sin problemas. Sin embargo, pueden surgir inconvenientes que requieran algo de solución de problemas para que vuelva a funcionar eficientemente. La mayoría de los problemas se resuelven en minutos y con poco esfuerzo. Si una solución no funciona, prueba otra técnica.

Herramientas necesarias

• Zune
• Conector USB

Instrucciones

1. Recarga la batería si el dispositivo no funciona. Conecta un extremo del cable de sincronización al Zune y el otro al puerto USB externo de tu computadora. Si tarda más de lo normal en cargar, prueba con otro puerto USB. Debería cargar completamente en 13 a 30 minutos.

2. Verifica si el software Zune reconoce el dispositivo al conectarlo al puerto USB. Si no lo hace, desconecta el Zune, reinicia la computadora y el software Zune.

3. Presiona cualquier botón del Zune para ver si responde tras la carga. Si no lo hace, puede estar bloqueado. Mueve el interruptor de bloqueo en la parte superior del dispositivo de "bloqueado" a "desbloqueado" un par de veces. Déjalo en "desbloqueado" y prueba los botones de nuevo.

4. Comprueba en el software Zune si hay actualizaciones disponibles. Si tu Zune funciona con una versión antigua, esto podría ralentizarlo. Zune suele notificar cuando hay actualizaciones.

5. Si el dispositivo no responde, mantén presionado el botón "Reproducir" hasta que se apague. Vuelve a encenderlo. A veces, apagarlo y encenderlo de nuevo soluciona el problema.

6. Revisa el almacenamiento disponible si tienes dificultades para subir nuevos datos. Es posible que hayas alcanzado el límite. Ve al botón "Acerca de" en tu Zune y selecciona "Almacenamiento". Verás el espacio usado y el disponible. Si está lleno, elimina archivos innecesarios para liberar espacio.