Cómo solucionar pantalla en blanco en Zune (hard reset)

Si al encender tu Microsoft Zune solo ves pantalla en blanco, necesitas hacer un hard reset (reinicio forzado). Equivale a reiniciar un ordenador: limpia la memoria interna y arranca el dispositivo desde cero, eliminando los errores que causaron la pérdida de imagen.

Instrucciones

  1. Pulsa Encendido si no está encendido.

  2. Mantén pulsado el botón Back (atrás) en el frontal durante 5-10 segundos. Aunque la pantalla esté en blanco, verás que parpadea.

  3. Mantén pulsado el botón Arriba (up) en el frontal hasta que el Zune reinicie. La pantalla se apaga, vuelve a encenderse y aparece el logo de Zune. El hard reset ha terminado y el Zune funcionará normalmente.