Solución de problemas: Zune no enciende
Si tu Zune no responde ni enciende, prueba estos pasos antes de asumir una avería de hardware.
Pasos
Carga la batería. Conecta el Zune al PC con el cable de sincronización. Si la batería está muy baja, el Zune entra en modo ahorro y puede dejar de responder. Déjalo cargar un rato.
Revisa el interruptor Hold. En la parte superior hay un deslizador que bloquea los botones. Si está activo, el Zune no reacciona. Muévelo a posición desbloqueada.
Reinicio forzado (reset). Modelos clásicos: mantén pulsados Arriba (pad) y Play simultáneamente. Zune HD: mantén el botón de encendido 10 segundos. Verás el logo Zune y el sistema se recargará.
Si tras esto no enciende, contacta con soporte Microsoft (877‑438‑9863).
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