Cómo arreglar altavoces que no funcionan en iPhone o iPod

El iPhone y el iPod touch tienen altavoces integrados, permitiendo escuchar música o hacer otras tareas sin auriculares. Cuando estos altavoces dejan de funcionar repentinamente, Apple recomienda algunas técnicas básicas de solución de problemas. Si no funcionan, el problema es probablemente de hardware y debes llevar el dispositivo a servicio técnico.

Lo que necesitarás

• Cepillo de cerdas suaves

Instrucciones

1. Sube el volumen con los controles laterales. En iPhone y iPod touch están en el lateral izquierdo de la carcasa. Si los altavoces no suenan, pueden estar bajados o silenciados accidentalmente.
2. Quita fundas o protectores. El film plástico de protección durante el envío puede distorsionar el sonido, y fundas de terceros mal ajustadas pueden obstruir el altavoz.
3. Limpia el altavoz con un cepillo pequeño de cerdas suaves para eliminar obstrucciones. El altavoz está en la parte inferior del dispositivo, a la izquierda o derecha del conector dock según el modelo.
4. Cepilla también el conector dock tras limpiar el altavoz.
5. Reinicia el dispositivo. Un fallo de software podría ser la causa y un reinicio lo solucionaría. Si la pantalla no responde y no puedes reiniciar con controles táctiles, mantén pulsados «Reposo/Activación» e «Inicio» simultáneamente para forzar reinicio.