Por qué mi iPod se corta

Si tu iPod se corta en medio de una canción, video o app, varios problemas podrían ser la causa, dependiendo de los síntomas: una canción que se pausa, una pantalla blanca congelada o el dispositivo apagándose por completo. Entender la razón detrás del problema te ayudará a tomar la acción apropiada. A veces es necesario reinstalar el software para arreglar problemas persistentes de cortes.

Volumen y Pausa

Verifica que el volumen esté subido y que el medio no esté en pausa. También desconecta y vuelve a conectar tus auriculares si solo se cortó el sonido. Estas son razones comunes para que el sonido o una canción se corte si accidentalmente tocas un botón o ajuste. Algunos iPods tienen un interruptor de "bloqueo" en la parte superior izquierda para ayudarte a evitar apagar el volumen o pausar una canción accidentalmente.

Pantalla blanca congelada

Si tu pantalla se congela y se vuelve blanca, tu iPod te está avisando de que ocurrió un error en el software. Apaga y enciende el iPod de nuevo en un reinicio suave que debería arreglar cualquier fallo menor. Si eso no funciona, fuerza un "reinicio duro" manteniendo presionado el botón "Reposar" durante 10 segundos en un iPod Touch, y manteniendo presionados los botones "Reproducir" y "Central" simultáneamente durante cinco a 10 segundos en un iPod con rueda de clic.

Pantalla oscura

El iPod apagándose por completo, con pantalla oscura, se debe más comúnmente a batería baja. Puedes recibir un mensaje de error de batería baja antes de que se apague. Conecta el iPod y déjalo cargar media hora antes de encenderlo de nuevo. Si la pantalla se oscurece aunque tu batería esté cargada, haz un reinicio suave o duro mientras está conectado a la corriente.

Otras razones

Otros fallos de software pueden causar que el iPod se corte. Si el corte parece ocurrir al usar una app en particular, intenta reinstalar o eliminar esa app. Para problemas persistentes, haz una "restauración de fábrica" que reinstale el software de tu iPod; sin embargo, como borra los datos de tu iPod, tendrás que volver a sincronizar después. Conecta tu iPod, haz clic en el icono en iTunes, luego haz clic en "Restaurar" en la ventana principal.