Qué hacer cuando olvidaste tu código de acceso del iPod Touch

Si tienes un iPod Touch, puedes utilizar la función de bloqueo por código para impedir que otros accedan a tu información o archivos definiendo una contraseña secreta en el área "Ajustes Generales" de tu iPod Touch. El iPod Touch soporta una contraseña simple de cuatro dígitos, así como una contraseña alfanumérica más compleja. Sin embargo, cuanto más compleja sea tu contraseña, más probable es que la olvides.

Antecedentes

Apple ha integrado una función de seguridad en el iPod Touch, iPad y iPhone que te permite especificar una contraseña, a la que Apple llama código de acceso, para impedir que usuarios no autorizados accedan a tu dispositivo. Después de especificar esta contraseña, tienes que introducirla en tu iPod Touch cada vez que despiertas el dispositivo o lo enciendes. Si no introduces el código correcto, tu iPod Touch te alerta.

Advertencia

Tras varios intentos incorrectos, tu iPod Touch se desactiva durante un minuto. Estos intervalos se vuelven más largos cuanto más a menudo fallas al introducir el código correcto hasta que, eventualmente, tu iPod Touch se desactiva completamente hasta que lo conectas a la computadora con la que sincronizaste por última vez el iPod Touch. Además de esto, te enfrentas a la posibilidad de perder datos que hayas añadido a tu iPod Touch después de la última sincronización cuando olvidas tu contraseña.

Solución

Si puedes conectar tu iTouch a la computadora con la que lo sincronizaste por última vez, puedes recuperar el acceso cuando olvidas tu código de acceso. Primero, debes restaurar el dispositivo a ajustes de fábrica. Luego, o restauras tu iPod Touch desde una copia de seguridad guardada en tu computadora o vuelves a sincronizar tu iTouch para restaurar música, videos, aplicaciones y datos.

Dispositivos robados

Si alguien roba tu iPod Touch, podrá acceder al dispositivo incluso si has configurado un código de acceso conectándolo a otra computadora y restaurando el dispositivo a ajustes de fábrica. Sin embargo, al conectarse a cualquier otra computadora, el iPod Touch borra todos los medios, aplicaciones y ajustes, por lo que un ladrón no puede acceder a tus datos personales, cuentas, correo electrónico ni ninguna otra información sensible que guarde el iTouch.