Solución de problemas del Bose SoundDock

Tu dispositivo de audio recibe un potente apoyo del Bose SoundDock, pero problemas de conectividad pueden causar sonido intermitente o inaudible. Estos altavoces permiten acoplar dispositivos Apple u otras marcas. Una vez conectado, escuchas el audio a través del potente sistema de altavoces de Bose. Acoplar un dispositivo iOS permite cargarlo y controlarlo con el mando a distancia del SoundDock. También puedes conectar un dispositivo de audio de terceros mediante un cable de 3,5 mm para usar los altavoces.

El dispositivo no acopla

Quita cualquier funda que envuelva el dispositivo, ya que puede impedir la conexión completa. Verifica que nada esté atascado o dañado en el conector del dispositivo Apple. Limpia también la base del Bose SoundDock para asegurarte de que está limpia y libre de suciedad. Al reconectar, empuja suavemente el dispositivo sobre el conector para asegurar un contacto firme; una conexión floja hará que no se reconozca. No fuerces demasiado, ya que los conectores o la base podrían dañarse si algo interfiere.

No se reproduce audio

Si no se oye audio, sube el volumen tanto en el dispositivo de audio como en el SoundDock. Si está a cero en ambos, no se oirá nada. Verifica también que el dispositivo Apple no esté en modo silencioso, lo que también interfiere. Si has conectado un dispositivo Apple para cargar pero quieres escuchar audio de otro dispositivo conectado, mantén pulsado el botón «Play» en el mando a distancia para escuchar el segundo dispositivo. Si usas el SoundDock portátil, asegúrate de que la batería no está baja y que la alimentación está bien conectada.

Problemas de compatibilidad

Verifica que el dispositivo Apple que conectas al Bose SoundDock sea un modelo compatible; consulta el manual del SoundDock para ver qué modelos admite. Además, comprueba que el software de tu dispositivo Apple esté actualizado, ya que versiones antiguas pueden causar problemas de conexión.

El dispositivo no responde al mando

Los obstáculos que bloquean el acceso del mando al SoundDock pueden impedir la reproducción. Quita obstáculos y apunta el mando directamente al SoundDock. Verifica que el mando funciona: quita la tapa de la pila trasera, asegúrate de que la pila está bien colocada y no suelta; puede que necesite reemplazo.