Cómo cancelar suscripción Sirius XM
Sirius XM ofrece más de 130 canales sin publicidad a más de 19,5 millones de suscriptores. Las suscripciones se cobran mensualmente bajo contrato renovado automáticamente por periodos iguales. Para evitar cobros continuados, debes cancelar por teléfono. La cancelación anticipada puede tener penalización, y sigues responsable de cargos pendientes. La cancelación entra en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Instrucciones
Llama a Sirius XM al 1-888-539-7474.
Introduce tu número de cuenta y/o teléfono para verificación.
Elige gestionar tu cuenta y luego cancelar. Te derivarán a un operador que intentará retenerte. Dile educadamente que quieres cancelar.
Paga la penalización si aplica. En diciembre 2010 era $75. También responsable de cargos acumulados. Si estás en contrato por periodo fijo (oferta especial), podrías estar obligado a seguir pagando esos meses.
Escribe carta de cancelación si quieres constancia. Envía certificado a:
SIRIUS Satellite Radio
1221 Avenue of the Americas
New York, NY 10020
Paso opcional, pero ofrece mejor prueba si la cuenta no se cancela.