Cómo recuperar cuenta de Facebook hackeada (pasos oficiales de seguridad)

Tu cuenta Facebook contiene datos sensibles (mensajes, fotos, pagos en apps). Si fue comprometida, Facebook tiene herramienta oficial de recuperación.

Pasos oficiales (facebook.com/hacked)

1. Ve a facebook.com/hacked (página oficial de ayuda para cuentas hackeadas).
2. Pulsa "Mi cuenta está en peligro" → "Protegela aquí".
3. Introduce tu contraseña actual (o la última que recuerdes) → Continuar. Facebook verifica que accedes a la cuenta correcta.
4. Pulsa Continuar para confirmar tu identidad.
5. Pulsa Continuar para iniciar proceso de seguridad.
6. Cambia contraseña: escribe nueva contraseña fuerte (única, 12+ chars, mayúsculas, minúsculas, números, símbolos) → Continuar. Facebook te avisará de cambiar también contraseña de tu email asociado.
7. Pulsa Continuar. Facebook confirma cuenta verificada.
8. Pulsa Continuar para desbloquear cuenta.
9. Elige Pregunta de seguridad (desplegable) → escribe respuesta → Enviar.
10. Pulsa "Iniciar sesión" para acceder a tu cuenta recuperada.

Acciones adicionales inmediatas

• Revisa Configuración → Seguridad e inicio de sesión → Dónde has iniciado sesión: cierra sesiones sospechosas.
• Activa Autenticación de dos factores (2FA): app autenticador (Google Authenticator, Authy) > SMS.
• Revisa Apps y sitios web conectados: elimina los que no uses.
• Verifica email y teléfono de recuperación en Configuración → General.
• Escanea tu PC/móvil con antivirus (Malwarebytes, Windows Defender, Bitdefender).

Nunca des tu contraseña ni código 2FA a nadie. Facebook nunca te los pide por email/chat/telefono.