Cómo solucionar problemas de un VeriFone Omni 490

El Omni 490 conecta a redes de datos a través de cajas registradoras electrónicas. Fabricado por VeriFone, configura transacciones y permite pagos con tarjeta bancaria o crédito marcando conexión al banco. El banco autoriza o deniega la compra. El Omni 490 es fácil de leer, usar y diagnosticar.

Instrucciones

1. Pantalla en blanco: revise conexión de alimentación. Asegure todos los cables, sin daños ni alambres expuestos. Verifique línea telefónica. Desenchufe y vuelva a enchufar todo. Si persiste, contacte a su proveedor VeriFone.

2. No marca (no dial out): conecte la línea telefónica a un teléfono que funcione. Si hay tono al descolgar, cuelgue y vuelva a conectar la línea al jack telefónico del Omni.

3. Impresora no imprime: verifique conexiones de cable y teléfono bien enchufadas. Luz verde de alimentación debe estar fija. Compruebe que la tapa del rollo de papel esté cerrada. Si el rollo nuevo no está bien puesto, dará problemas.

4. Luz verde parpadea: indica fin de papel. Abra la tapa: pulse botón lateral para desbloquear. Gire la tapa hacia atrás e inserte rollo nuevo. Despegue el papel pegado al rollo y tire de él. Cierre la tapa con una hoja saliendo por la ranura.

5. Teclado no responde: pulse una tecla a ver si muestra carácter. Revise conexiones. Si falla, contacte proveedor para reparar o reemplazar terminal.

6. Lector de banda magnética: pruebe con otra tarjeta de banda magnética para descartar tarjeta defectuosa. Inserte con la banda hacia el teclado. Si sigue sin funcionar, el lector puede estar averiado.