Problemas de transpondedor en Bell ExpressVu

Bell ExpressVu (también Bell TV), servicio satelital canadiense fundado en 1997, ofrece más de 500 canales digitales y 100 HD a 1.8 millones de suscriptores en Canadá. A pesar de su popularidad, a veces sufre problemas de transpondedor.

Detalles del transpondedor

Las compañías de TV satelital usan transpondedores para entregar canales a tu antena. Cada satélite Bell TV tiene generalmente 32 divisiones de señal o transpondedores, cada uno entregando ~10 canales. Trabajan juntos para entregar cientos de canales.

Problema

Los clientes indican que el principal problema es la falla de señal del transpondedor. Puede resultar en tan solo 10 canales o hasta todos los canales no recibidos. Un transpondedor defectuoso puede causar señal intermitente o falla completa.

Solución

Puedes usar el menú en pantalla de ExpressVu para verificar la intensidad de señal. Si es baja, puede indicar que la antena se movió por mal clima. Contacta a Bell TV para asistencia. Sin embargo, la empresa "no ofrece garantía y no asume responsabilidad por daños resultantes de los servicios prestados".