Problemas de instalación de Verizon FiOS

Introducción

Verizon Fiber Optic Service (FiOS) es una red de comunicaciones que proporciona teléfono, TV e Internet sobre fibra óptica. Requiere una línea de fibra instalada directamente en cada casa. Según Verizon, sus líneas proporcionan velocidades hasta 50 Mbps. FiOS es popular porque cables coaxiales y líneas de cobre no transmiten datos tan rápido.

Principales problemas de instalación

Tendido de nuevos cables

Los cables de fibra deben instalarse en cada casa antes de conectar el servicio. El técnico debe pasar cables por el ático y bajar por paredes. Esto requiere cortar agujeros en paredes e instalar placas frontales en cada habitación donde quieras línea FiOS. Además, se cava una zanja grande en el jardín para enterrar líneas desde el terminal de distribución en el poste hasta el Terminal de Red Óptica (ONT) en la casa. Contacta a otras compañías de servicios antes de cavar para no interferir con cables, tuberías u otros cables enterrados. Tras el trabajo, el propietario incurre en el coste de resembrar el césped.

Tiempo de instalación prolongado

Una queja mayor es que la instalación toma mucho tiempo. Se debe al trabajo de pasar cable por cada casa y puede ser inconveniente. Aunque no es la norma, un cliente reportó 6 horas. Los clientes deben estar presentes durante toda la instalación.

Disponibilidad limitada

Verizon comercializa paquetes FiOS TV, Internet y teléfono, pero no están disponibles en todas las áreas. Verizon expande su red, pero FiOS puede no ofrecerse o solo algunos servicios. Muchos prefieren una sola factura para tres servicios, así que FiOS puede no ser atractivo si falta TV.

Si anhelas FiOS pero no está en tu zona, prepara tu casa: tiende tu propia fibra y haz tu cableado para que cuando esté disponible, la instalación sea rápida.