¿Tengo que reiniciar el decodificador cada vez que veo TV?

Apagas tu TV al salir de la habitación. No siempre apagas tu caja de cable, ¿deberías? Tu caja de cable, también llamada receptor o convertidor, recibe actualizaciones de software de tu proveedor solo cuando se reinicia. Aunque no tienes que reiniciar tu caja cada vez que enciendes tu TV, hacerlo ocasionalmente previene fallos en tu sistema de TV por cable.

Qué hace una caja de cable

Tu caja funciona como guardián entre tu TV y las señales de tu proveedor. Cuando tu proveedor envía sus señales, envía información de todos los canales. Tu caja está conectada a tu cuenta, garantizando que obtienes los canales pagados y que los no comprados permanecen no disponibles.

Cómo reiniciar tu caja

El proceso exacto depende de tu proveedor y tipo de caja. Típicamente, implica desconectar completamente la caja de su fuente de alimentación por un corto período. Clientes de Time Warner deben apagar la caja antes de desenchufar al menos 30 segundos, mientras Cox instruye esperar solo 20 segundos antes de enchufar de nuevo.

Qué hace reiniciar tu caja

Cuando desconectas tu caja, se pierden todas las conexiones con tu proveedor. Al enchufar de nuevo, debe buscar toda la info relevante: tu cuenta, servicio, y actualizaciones técnicas y de software. Esto toma varios minutos, durante los cuales no podrás acceder a canales.

Cuándo reiniciar tu caja

Aunque no tienes que reiniciar cada vez que enciendes la TV, deberías hacerlo ocasionalmente para evitar fallos técnicos. Time Warner, Cox y Comcast —tres de los mayores proveedores en EE.UU.— no especifican exactamente cada cuánto reiniciar; sin embargo, todos lo listan como primer paso para solucionar fallos como pixelación, congelación y problemas de audio.