Cómo reportar problemas de TV a Comcast (3 vías)

Con Comcast puedes tener: sonido sin vídeo, vídeo sin sonido, imagen intermitente/pixelada, o sin servicio. Comcast ofrece 3 vías para reportar incidencias.

Opciones de reporte

  1. Teléfono (urgente): 800-266-2278. Introduce tu teléfono fijo para acceder a cuenta. Verifican identidad (dirección servicio). Explica el problema.
  2. Chat web en vivo: Página "Comcast live chat" (ver Recursos). Reportas a agente por Internet.
  3. Email/formulario web: Página email Comcast (ver Recursos). Detalla el problema al máximo. Incluye número de cuenta y dirección de servicio.