Cómo renovar tu contrato de celular

Muchos contratos de telefonía móvil duran 12 o 24 meses. Después, puedes renovar el contrato o finalizar el servicio. Si estás indeciso, tu proveedor no interrumpirá el servicio al terminar el contrato; continuarán permitiéndote usar el mismo plan y te facturarán normalmente. Sin embargo, al renovar con tu proveedor, tienes la oportunidad de negociar mejores tarifas o actualizaciones gratuitas.

Instrucciones

1. Contacta al departamento de atención al cliente de tu proveedor por teléfono o visita su tienda física.
2. Informa al representante que deseas renovar el contrato. Verificarán tu cuenta y confirmarán que estás al día.
3. Pregunta por actualizaciones disponibles. Es opcional, pero si deseas cambiar de teléfono, algunos proveedores ofrecen descuento o equipo gratis si extiendes el contrato por un tiempo determinado, no tienes cargos por mora y has mantenido un plan mínimo o superior durante los últimos 12-24 meses.
4. Negocia tu plan tarifario. También es opcional. Investiga y encuentra un plan más barato de otra compañía; coméntaselo al representante.
5. Firma el nuevo contrato en persona en la tienda, acuerda verbalmente por teléfono, o fírmalo cuando lo recibas por correo y devuélvelo.