Cómo cancelar tu contrato con Telus

Telus es una operadora canadiense con planes de voz, datos e Internet móvil. Ofrece prepago sin contrato, pero muchos planes exigen contrato de 2-3 años. Si decides irte, puedes cancelar en cualquier momento.

Instrucciones

1. Acude a una tienda Telus o llama a atención al cliente. Desde tu móvil Telus: *611. Desde otro teléfono: ver Recursos.

2. Di al agente que quieres terminar tu contrato. Facilita tu nombre completo, número móvil y PIN o contraseña de la cuenta.

3. Paga el saldo pendiente con tarjeta de débito/crédito (por teléfono). En tienda: efectivo, débito o crédito.

4. Paga la penalización por cancelación. A abril de 2011: 100 $ o 20 $ x meses restantes del contrato (lo que sea mayor). Si cancelas un servicio de datos con email, hay 200 $ extra. Pagada la penalización, el contrato termina.