Cómo cambiar de servicio de un teléfono a otro

Las telecomunicaciones son un negocio altamente competitivo, con cada compañía ofreciendo ventajas y promociones para que cambies a su servicio. Esto es más prevalente en compañías celulares ya que pueden retener clientes por años. Sin embargo, la FCC ha aprobado leyes que facilitan las restricciones para consumidores, incluyendo la capacidad de mantener tu número al cambiar de proveedor, permaneciendo en la misma área geográfica.

Instrucciones

1. No canceles tu servicio con tu proveedor actual hasta que el nuevo esté configurado. Debes mantener tu número activo para que el nuevo proveedor pueda portarlo, es decir, asumir el número del proveedor actual.

2. Llama a la compañía a la que quieres cambiar y diles que quieres mantener tu mismo número para usarlo con tu nuevo teléfono.

3. Proporciona a la nueva compañía toda la información relevante: tu nombre, número de teléfono, número de cuenta del proveedor actual y código postal.

4. No uses ni tu nuevo ni tu viejo teléfono mientras ocurre el proceso de portabilidad. Aunque suele tomar solo minutos, aún podrás marcar 911 en caso de emergencia.

5. Contesta tu nuevo teléfono cuando el nuevo proveedor llame para decir que la portabilidad está completa. Tu nuevo teléfono y servicio están ahora activos.

6. Paga cualquier factura pendiente con tu viejo proveedor. Aunque cambies de compañía y teléfono, sigues siendo responsable de cargos restantes. Si cambias antes de que expire tu contrato, puede que tengas que pagar una tarifa de terminación anticipada.