Cómo cancelar el servicio con Sprint

Sprint ofrece diversos teléfonos (BlackBerry, Palm, LG, Samsung) y planes de 1 a 2 años con distintos paquetes. Si no estás satisfecho, te dan un teléfono de trabajo o quieres cambiar, debes cancelar tu servicio para evitar facturas innecesarias. Cancelar al finalizar el contrato es sencillo; el problema surge si quieres cancelar antes de que termine.

Instrucciones

1. Visita tu tienda Sprint local y habla con un representante. Aunque puedes llamar a la línea de activación (*2 desde tu móvil Sprint), es mejor cancelar en persona para que un representante resuelva todas tus dudas, no una grabación.

2. Pide cancelar tu servicio. Si estás al final de tu contrato de 1 o 2 años, solo necesitas eso. Si no, ve al paso 3.

3. Infórmate de cuánto te queda de contrato. Si llevas solo hasta 4 meses, espera pagar $200 por línea en concepto de penalización por cancelación anticipada. Si te quedan 5 meses o menos, solo $50 por línea (ver Recursos).

4. Cancela el contrato y recibirás una última factura con la penalización. Paga la penalización y cualquier deuda pendiente; tu servicio quedará oficialmente cancelado.