Cómo cambiar de móvil en Telus sin romper el contrato

¿Tienes servicio con Telus Communications y estás atado a un contrato con un móvil que ya no quieres? Hay forma rápida y fácil de cambiar a otro móvil sin romper el contrato ni cambiar de número. Sigue estos pasos y podrías tener tu nuevo móvil esta semana.

Lo que necesitarás

• Móvil antiguo
• Ordenador
• Acceso a Internet

Instrucciones

1. Ve a telusmobility.com. Elige región e idioma. Verás un recuadro abajo a la derecha: "Hacer cambios en tu teléfono" con botón "Iniciar sesión". Pulsa.
2. Elige ver info de tu móvil actual. Deberías ver opción de hacer cambios. Selecciónala y sigue instrucciones. Busca el móvil que quieres y selecciónalo. Si no ves la opción, en la web hay info de contacto para clientes (requiere login). Llama al servicio de atención de tu región.
3. Dile al agente que quieres cambiar el móvil bajo tu contrato Telus. Las opciones están en la web. Si cambias a uno más caro, puede haber cuota de actualización. También suele haber cuota de cambio si el contrato no ha expirado; valora costes y beneficios.
4. Paga las cuotas y te enviarán el nuevo móvil por correo. Llama a Telus para activarlo, ¡y listo!