Cómo comprobar el ESN de un teléfono celular

El ESN (número de serie electrónico) de tu teléfono es necesario si planeas activarlo con un operador inalámbrico. Para determinarlo, localiza la pegatina impresa en tu teléfono o usa menús del teléfono y atención al cliente para encontrar el ESN correcto.

Método de la pegatina del teléfono

1. Retira la batería de tu teléfono.

2. Busca una pegatina con varios números impresos. Estará directamente detrás de la batería una vez retirada.

3. Localiza el número ESN. Si no aparece la palabra ESN, busca un número de 16 dígitos; ese es tu ESN.

Asistencia del operador

4. Llama al número de atención al cliente de tu operador si tu teléfono sigue activo.

5. Pide al representante el número ESN de tu móvil. Te pedirán verificar tu número de cuenta y posiblemente tu contraseña. Si hay varios teléfonos en tu cuenta, también tendrás que verificar el número móvil de tu teléfono.

6. Anota los pasos para encontrar el ESN de tu teléfono exactamente como los describa el representante. Este proceso puede incluir navegación por menús, introducción por teclado o ambos, según tu modelo.

7. Introduce la información de navegación exactamente como te la den. Si lo haces correctamente, tu teléfono mostrará tu ESN.