Cómo cancelar Mobile Web

¿No necesita correo ni web en su móvil? Aunque Mobile Web es conveniente para muchos, si no lo usa, puede ser un gasto innecesario cada mes. Con unos sencillos pasos, puede cancelar fácilmente Mobile Web en su teléfono.

Qué necesitará

• Teléfono
• Factura del móvil

Instrucciones

Cómo cancelar Mobile Web

1. Obtenga el número de teléfono o la dirección web de su proveedor. Busque esta información en una de sus facturas o vaya en línea al sitio de su proveedor para encontrar su número de atención al cliente.

2. Llame a su proveedor. Ingrese su número cuando se le pida y una contraseña si es necesario. Hable con un representante y dígale que quiere cancelar su servicio Mobile Web de forma inmediata.

3. Pregunte cuándo podrán detener el servicio y dejar de cobrarle. Anote las fechas y el nombre del representante por si surgen problemas después.

4. Confirme que Mobile Web se canceló al recibir su próxima factura. Si no es así, llame de nuevo y solicite el reembolso del cargo.