Motivos válidos para cancelar contrato de móvil sin penalización

Cancelar contrato suele conllevar penalización (hasta 200 $ según meses restantes). Compensa la subvención del terminal. Pero los operadores pueden eximirla en ciertos casos.

Fallecimiento

Si el titular muere durante la vigencia, eximen la penalización (NY Times, mar‑2007). Algunas piden certificado de defunción.

Ingreso en el ejército

Si te destinan al extranjero, algunos operadores dejan cancelar sin cargo (Wired, mar‑2007). Otros solo suspenden el servicio mientras dure la baja; el tiempo restante se reactiva al volver.

Cambios contractuales adversos

Si hay "cambio material adverso" (ej. nueva tarifa), puedes cancelar sin penalización en 14 días (ConsumerAffairs.com). Si no cancelas, aceptas los nuevos términos.

Roaming excesivo

Algunos contratos permiten al operador cancelar sin cargo si te mudas a zona sin cobertura. Si haces mucho roaming, el operador pierde dinero (paga a otra red más de lo que cobra en roaming). Tras 1‑2 meses, puede cancelar tu contrato sin penalización.

Consideraciones

Aunque hay vías legales, los operadores lo dificultan porque subvencionar móviles cuesta mucho. Ej.: al vender iPhone en 2011, Verizon asumió ~5 000 M$ en subvenciones (Bloomberg Businessweek, ene‑2011).