Cómo romper un contrato inalámbrico

Los contratos inalámbricos son acuerdos escritos o entendidos entre el operador y tú, el cliente. Suelen ser de hasta dos años al iniciar servicio o hacer upgrade. Pero con el mundo inalámbrico siempre cambiante, puedes decidir cambiar de operador o mudarte a zona sin cobertura de tu actual. En esos casos, debes romper tu contrato actual para no pagar dos servicios.

Instrucciones

  1. Localiza una copia de tu contrato inalámbrico actual. Debe ser el más reciente (si renovaste, usa el actual).
  2. Revisa términos y condiciones para terminar/cancelar. Pueden variar según operador; no asumas que sabes los términos por contratos anteriores.
  3. Contacta al operador. Da tu número de cuenta o celular. Prepárate para dar tu número de Seguro Social como prueba de titularidad.
  4. Pide que cancelen tu acuerdo actual. Intentarán persuadirte para que te quedes. Haz que revisen tu contrato y confirmen que los términos de cancelación coinciden con los tuyos. Anota el nombre del representante y su ID de operador para referencia futura.
  5. Paga la tarifa de terminación requerida, si aplica. Según CNET, al menos 4 de los mayores operadores cobran tarifa prorrateada: menos tiempo restante = menor tarifa.
  6. Guarda el recibo de pago como prueba. Escribe en él el nombre del representante y su ID.

Revisa bien tu contrato antes de firmar; algunos tienen cláusulas de salida por cambio de domicilio a zona sin cobertura.