Cómo terminar un contrato de celular Verizon Wireless

Si estás listo para terminar tu relación con Verizon Wireless, necesitarás rescindir tu contrato. La mayoría de los planes de Verizon requieren un acuerdo de servicio de uno o dos años, y cancelar antes de la fecha de cumplimiento a menudo resulta en una tarifa de terminación de hasta $350. Hay algunas excepciones: si cancelas un servicio que comenzó hace menos de 14 días, no tendrás que pagar la tarifa. Siempre es buena idea entender las tarifas por las que serás responsable antes de cerrar tu cuenta.

Instrucciones

1. Marca *611 desde tu teléfono Verizon Wireless o 1-800-922-0204 desde cualquier otro teléfono. Los representantes de servicio al cliente están disponibles de 6 a.m. a 11 p.m. PST.

2. Ingresa el número de teléfono de 10 dígitos que deseas cancelar después de la indicación automatizada.

3. Presiona "0" para omitir el menú automatizado. Se te pedirá que indiques el motivo de tu llamada; di "Cancelar servicio". Espera a ser conectado con un representante. Esto puede tomar varios minutos, dependiendo del volumen de llamadas.

4. Proporciona al representante la información necesaria para verificar tu cuenta, como número de teléfono y contraseña de cuenta. El representante podrá darte una estimación de las tarifas por las que serás responsable y cancelar tu contrato.