Cómo cancelar los servicios de Verizon

Verizon es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios móviles, fijos, internet y televisión por satélite a empresas y consumidores. Aunque Verizon permite gestionar la cuenta online, no permite cancelar por internet. Para dar de baja el servicio, debes hablar con un representante de atención al cliente.

Instrucciones

  1. Entra en Verizon.com.

  2. Haz clic en "Contactar" en la esquina superior derecha.

  3. Selecciona "Llámanos" e introduce el código postal de tu zona de servicio.

  4. Llama al número indicado para el servicio que quieres cancelar. Si deseas cancelar teléfono fijo, internet o televisión, llama al número de facturación correspondiente. Para cancelar Verizon Wireless, ve a la sección Wireless y llama al número "Servicio Mensual".

  5. Verifica tu información de cuenta y di al representante que quieres cancelar. Si alquilas equipos (módem, teléfono), es posible que te pidan devolverlos en la oficina local.