Mi teléfono no se conecta a 3G aunque tenga cobertura completa

3G (tercera generación) es un servicio que usan los móviles para acceder a Internet inalámbrico y otras señales de streaming. El 3G no tiene que ver con la señal de voz, así que aunque veas todas las barras de cobertura, es posible que no tengas 3G aunque tu teléfono sea compatible. Para obtener 3G, puede que necesites ajustar un parámetro del teléfono y cambiar de ubicación.

Instrucciones

1. Apaga y enciende el teléfono. Una vez termine de escanear la zona, mostrará "3G" en la pantalla superior si estás en zona con cobertura 3G.

2. Abre el menú del teléfono y selecciona "Conexión" (el término exacto varía según modelo). Asegúrate de que el 3G está activado; de lo contrario, el teléfono no podrá usar el servicio.

3. Ten en cuenta que las redes 3G suelen estar en zonas muy pobladas. Es posible que no estés en una zona con cobertura 3G, por lo que tu teléfono no la detectará ni conectará.

4. Consulta el mapa de cobertura 3G en la web de tu operador. Mostrará en qué zonas del país hay servicio 3G. Asegúrate de estar en una zona cubierta; de lo contrario, no podrás conectar a 3G.