Mi HTC EVO no monta

Los errores de montaje limitan severamente lo que puedes hacer con tu Evo. Si no monta en el soporte del coche, no puedes cargar en marcha. Si no monta en el soporte de escritorio, no puedes sincronizar con el ordenador. Los problemas de montaje pueden venir del Evo o del accesorio.

Problemas de hardware

Tu Evo tiene un puerto de carga para cargar, sincronizar y montar en soportes. Al montar, el terminal debe encajar firmemente en las pestañas y quedar quieto contra el respaldo. Si se mueve o suelta fácil, puedes tener problema en el puerto de carga. Este tiene varias pestañas pequeñas. Si se cae o manosea mal, se rompen o sueltan. El terminal no montará si las pestañas están dañadas o rotas.

Problemas de software

Los soportes de sincronización conectan tu Evo al ordenador para transferir archivos (fotos, MP3). Bien sincronizado, tu Evo aparece en el ordenador. Fallos en el SO Android pueden hacer que no reconozca que has montado el dispositivo. Un soft reset puede corregirlo y permitir sincronizar. También puedes contactar con Sprint para ayuda actualizando tu Evo o haciendo hard reset, que corrige el problema y permite sincronizar.

Problemas con accesorios

El problema puede estar en el soporte. Prueba tu Evo con el cargador de pared o cable de sincronización que vino con el terminal. Si puedes sincronizar o cargar con estos, el soporte está defectuoso. Muchos soportes tienen garantía limitada. Contacta al fabricante del soporte para info sobre garantías.

Reparaciones

Si tus intentos fallan, contacta con Sprint. HTC ofrece garantía limitada para el Evo, cubriendo defectos de fabricación. HTC reemplazará tu Evo si el puerto de carga se montó mal. También puedes reclamar a tu seguro móvil, pero deberás pagar franquicia antes de recibir reemplazo.