Cómo resolver los problemas más comunes de Google Home (Mini)

La familia Google Home, compuesta por dispositivos de hogar inteligente del gigante de Mountain View, fue creada para simplificar ciertos aspectos de nuestra vida diaria. Podrías decir que estos gadgets actúan como asistente personal, lo que puede ser particularmente beneficioso. Es una pena que no todo siempre funcione como quieres.

Sí, incluso los dispositivos Google Home a veces tienden a sufrir pequeños (pero molestos) problemas. Pero no te preocupes - en la mayoría de casos todo se soluciona fácilmente en unos pocos pasos. En esta guía, repasamos las soluciones a algunos de los problemas más comunes con los altavoces inteligentes de Google.

Problemas de conexión de Google Home

El clásico problema de conectar a una red Wi-Fi o al Bluetooth de tu smartphone es bastante común y puede causar varias anomalías, incluyendo respuesta lenta de Google Assistant, música no reproduciéndose, problemas de buffering, o comandos no escuchados.

Lo primero que recomendamos en este caso es apagar Google Home al menos 10 segundos, simplemente desenchufando el cable de corriente. Tras esto, vuelve a conectar y espera el reinicio. También puedes hacer lo mismo desde la app Google Home: ve a Dispositivos > Ajustes > Otros > Reiniciar.

Otro consejo: mueve tu Google Home para mantenerlo lo más cerca posible del router Wi-Fi. No es raro tener retrasos de respuesta o caídas de conexión si lo pones lejos. Finalmente, mejor conectar Google Home a red Wi-Fi 5GHz en vez de 2.4GHz para menos interferencias.

Google Home: Problemas de localización

Tener la ubicación mal configurada es otro problema bastante común con Google Home. Cuando ocurre este error, puedes recibir info completamente errónea sobre weather, tráfico u otra info que necesita tu ubicación geográfica.

Para poner la ubicación correcta, sigue estos pasos simples desde la app Google Home:

• Clic en el icono de tu cuenta (el último abajo a la derecha)
• Entra en Ajustes
• Toca Tus lugares
• Ahora pon la dirección correcta para tu casa y trabajo.

Completados estos pasos, todo debería volver a la normalidad.

Google Home no responde a mis comandos

A veces los altavoces inteligentes no responden a tus peticiones. Google ha equipado sus dispositivos Home con un botón para desactivar el micrófono. Cuando está activado, el altavoz ya no escucha tu voz y no podrás interactuar con él ni diciendo "OK, Google". Si tu Google Home no te escucha, te sugerimos comprobar este botón e intentar interactuar de nuevo. ¡Ojo: en el Google Home Mini, el botón está en la parte trasera!

Otra razón puede ser demasiado ruido en la habitación donde está tu Google Home. Si el dispositivo está muy cerca de la TV (u otros electrodomésticos ruidosos), le costará más oír tu voz. ¡Mantén el altavoz lejos de las partes más ruidosas de la casa!

Google Home me responde aleatoriamente

Otras veces, Google Home nos oye muy bien (incluso demasiado) y decide responder aleatoriamente sin que le hayamos pedido nada. Esto suele pasar porque el dispositivo detecta (no sabemos cómo) las palabras activadoras "OK, Google" de quién sabe qué fuente: TV, radio, charla con amigos, etc.

Nuestro consejo es "entrenar" tu Google Home para reconocer mejor la palabra clave y, sobre todo, tu voz, igual que haces en tu smartphone al configurar Google Assistant por primera vez. Abre la app Google Home y ve a ajustes de voz. Ahora vuelve a enseñar al asistente el comando correcto.

¿Y tú, qué problemas has tenido con tu Google Home? Escríbelos abajo en comentarios y encontraremos la solución juntos.