¿Puedes conservar el iPhone tras cancelar el contrato de AT&T?

AT&T ofrece iPhones a clientes a precios menores que el precio minorista a cambio de firmar contratos de servicio. Si cancelas tu contrato de iPhone más de 30 días después de comprar el dispositivo, puedes conservarlo sin incurrir en cargos adicionales por el dispositivo en sí. Eres responsable, sin embargo, de cualquier tarifa de terminación asociada con tu contrato de AT&T.

Garantía de 30 días

El contrato de servicio de AT&T incluye una garantía de satisfacción de 30 días. Si te registras para un nuevo servicio de iPhone y decides dentro de 30 días que no estás satisfecho con el servicio, puedes cancelar tu cuenta sin incurrir en las habituales tarifas de terminación anticipada que cobra AT&T. Sin embargo, debes elegir entre devolver el iPhone a AT&T y pagar la diferencia entre su precio minorista y promocional.

Devolver el iPhone

La primera opción que tienes al cancelar un acuerdo de servicio de iPhone durante los primeros 30 días es devolver el dispositivo. Si no estás satisfecho con el iPhone, este es quizás el mejor curso de acción, ya que te absuelve de cualquier responsabilidad financiera relacionada con AT&T o el teléfono. Devuelve el iPhone a la tienda donde lo compraste con su embalaje original o llama al servicio de atención al cliente de AT&T y pregunta dónde enviarlo por correo.

Pagar la diferencia de precio

Si estás contento con el iPhone pero descontento con el servicio de AT&T, puedes optar por conservar el teléfono; sin embargo, serás responsable de la diferencia entre el precio minorista sugerido del iPhone y la tarifa promocional que pagaste junto con tu contrato. Recuerda que, como ningún otro operador de EE. UU. además de AT&T soporta iPhones con SIM, necesitarás desbloquearlo para usarlo con otro operador. El desbloqueo es un procedimiento no autorizado que anula la garantía de Apple del iPhone.

Tarifas de terminación

Una vez pasas la marca de 30 días, ya no estás obligado a devolver el iPhone o pagar la diferencia entre su precio minorista y promocional si cancelas tu servicio de AT&T. Sin embargo, eres responsable de la tarifa asociada con la terminación anticipada de tu contrato. La tarifa varía y disminuye con cada mes completo que cumplas el contrato de servicio. Si has firmado recientemente un acuerdo de servicio, espera pagar varios cientos de dólares para cancelarlo.