Por qué mi iPod Touch no detecta mi WiFi

Tu iPod Touch puede no conectarse a tu WiFi por varias razones: al sacarlo de la caja, tras una actualización de software o por interferencias. Identifica la causa y corrígela siguiendo estos pasos.

Reinicia el iPod Touch

Antes de solucionar problemas, reinicia el iPod Touch. Mantén pulsado el botón de reposo unos segundos hasta que aparezca "deslizar para apagar". Deslízalo. Deja reposar el dispositivo un minuto. Enciéndelo de nuevo manteniendo el botón de reposo hasta que aparezca el logo de Apple.

Confirma que estás en rango de un router activo

Comprueba si estás a rango del router inalámbrico usando otro dispositivo para conectar. Intenta reiniciar el router apagándolo (normalmente hay un botón detrás, otros hay que desenchufarlos) durante un minuto.

Comprueba interferencias

Si tu iPod Touch tiene señal débil o fluctúa según dónde estés en la habitación, o se desconecta sin motivo, puede haber interferencias. Microondas, fuentes eléctricas, antenas parabólicas y algunos routers pueden causarlas. Algunos productos Apple, incluido el iPod Touch, no admiten la frecuencia 2.4 GHz, aunque muchos routers sí. Configura tu router a 5 GHz o reinícialo; intentará usar ambas frecuencias con la menor interferencia posible.

Sin dirección IP

Tu dispositivo puede no conectar porque no tiene dirección. Lo sabrás si vas a Ajustes > Wi-Fi > flecha derecha y no ves valores junto a "Dirección IP". Si es así, haz copia de seguridad antes de continuar. Luego ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Comprueba si se soluciona. Si no, ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenido y ajustes. Si tampoco funciona, restaura el dispositivo reinstalando el software (borrará todos los datos). Si persiste, puede ser problema de hardware; quizás debas enviarlo a Apple para reparación.